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楽天ひかり(楽天コミュニケーションズ光)は評判が悪い?他社と比較しながら徹底解説

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自宅で快適にネット生活を過ごすために光回線の契約を考えているけれど、「どのサービスを選べば良いのか分からない」という人は少なくないはず。

そういった人のために「本当におすすめのサービスはどれか」を徹底的に解説していく目的で当サイトを開設したというのもある。

そのためには数あるサービス1つ1つを知っておく必要があるのだが、今回はその第6回目として、楽天カードユーザーにとってかなり魅力的な「楽天ひかり」を紹介していくことにしよう。

楽天ひかりとは

楽天コミュニケーションズ光(以下、楽天ひかりと記載)とは、楽天コミュニケーションズ株式会社が提供する光回線のサービス名だ。

実際はフレッツ光の回線を借りて提供している形だが、楽天は「楽天モバイル」を始めとして通信系の事業にも力を入れており、何より大手の会社が運営している点で信頼感がある。

キャッシュバックなどの特典を受けることができるだけでなく、毎月楽天ポイントを受けることもでき、楽天カードなどのユーザーにとってはかなりお得感のあるサービス。

この記事では「楽天ひかり」を提供している中で最もおすすめの代理店「アウンカンパニー」だけに絞って紹介していくのだが、楽天ひかり自体の口コミや評判が悪すぎて正直おすすめはできない。当サイトとしては「enひかり」「Nuro光」をおすすめしたい。

楽天ひかりの特徴(メリット・デメリット)

契約を検討する前に確認しておきたい、楽天ひかりの特徴を紹介しておこう。

アウンカンパニーで契約すると高額なキャッシュバックなどの特典を受けることができる

アウンカンパニーで契約するとこんな特典がある
  • 現金15,000円のキャッシュバック
  • 無線LANルーター+現金12,000円のキャッシュバック

アウンカンパニーという代理店で申し込めば、上で紹介した 2つの特典のいずれかを受けることができる。

特典適用の条件
  • 新規で申し込むこと
  • 8ヶ月以上継続して利用すること
  • 申し込みから3ヶ月以内に開通すること

ちなみに適用条件もかなり緩く、上の表のとおり。面倒な手続きが不要な時点でかなりありがたいが、これならまず「受け取れずに損をした」なんてことにはならないはずだ。

キャッシュバックはもちろん現金で受け取ることが可能で、口座振り込みとなる。最短で2ヶ月後の月末には受け取れるのでスピード感があって嬉しい。

初期費用と工事費用について

費用の種類金額
初期費用新規:800円
転用:1,800円
工事費用ンションタイプ:15,000円
戸建ての場合:18,000円
※転用の場合は不要

初期費用と工事費用は表のとおり。

当サイトでも以前紹介した「コミュファ光」や「Nuro光」など工事費用が実質無料で使えるところもあるため、この金額だけをみるとお得感はない。

月額料金は他社と比較して割安

タイプ月額料金
マンション3,800円
戸建て4,800円

月額料金は一般的な光回線「ドコモ光」などと比較すると500円ほど安い。最安は「Nuro光」だが、エリアが限られるなどデメリットもある。

契約期間は2年。途中で解約すると解約金がかかる

契約期間2年
契約解除料(更新月を除く)9,500円

楽天ひかりの契約期間は2年で、自動更新。途中で解約すると契約解除料金がかかってしまうことに注意しておきたい。

とはいえ、他社では1万円を超えるところもあるため比較的良心的な方。

楽天スーパーポイントが毎月200ポイント貯まる

楽天ひかりを他の光回線と比較したときの最大にして唯一のメリットがこれだろう。

楽天ひかりは、楽天カードや楽天Pay を使っている人には馴染み深い楽天スーパーポイントが使っているだけで毎月200ポイント貯まる。

正直 200ポイントというと大したことないように思えるかもしれないが、年間にすると 2,400ポイント。これがタダでもらえるのだから結構ありがたい。

これは余談だが、日々の生活費を楽天カードで支払うようにすると一瞬でポイントが溜まっていくのでおすすめだ。僕はガソリン代や大きな買い物をするときに必ず楽天カードを使うようにしている。

フレッツ光のエリアで使えるため、全国で使える

先に紹介しているとおり、楽天ひかりはフレッツ光の回線を借りて提供しているため対応エリアはフレッツ光のエリアだと思ってもらっていい。

NTT が提供しているだけあって基本的には全国で使えるので地方に住んでいる人にとっても安心だが、契約前に確認しておきたいという人は以下のリンクをチェックしておこう。

フレッツ光の提供エリア

無料設定サポートを受けることができる

楽天ひかりは新規で申し込んだ人に対して無料設定サポートを行っている。これなら PC やネットに詳しくない人でも安心だ。

サイトにも同じ内容が記載されているのだが、一応まとめておいたので参考にしてもらいたい。

電話設定サポート

サービス名電話設定サポート
料金初回は無料
対応端末PC,スマホ、タブレットなど
サポート内容インターネット接続
接続機器の設定
セキュリティソフトの設定
サポート窓口電話番号:050-3733-4861
(年中無休9:00~21:00)
注意事項2回目以降のサービス利用、開通から61日目以降の利用は有料(1回2,000円)

無料設定サポート(訪問)

サービス名無料設定サポート
料金初回は無料
注意事項2回目以降のサービス利用、開通から61日目以降の利用は有料(1回2,000円)

IPv6 に対応していないため、速度はそれなり

インターネットに接続する PC やスマホにはそれぞれ「IPアドレス」と呼ばれる識別番号 が存在する(区別する番号のこと)。

インターネットの普及に伴い IPアドレスを置く場所であった IPv4 というプロトコルでは管理できなくなり、新しく IPv6 という置き場所が増えた。

IPv6 は大きさが増え、管理できる情報量が増えたことで IPv4 のみに対応しているプロバイダーで光回線へ申し込むのと比較すると速度が速いというメリットがある。

しかし、楽天ひかりの場合には非対応。速度が遅く使い物にならないという意見も多い。動画の投稿など扱うデータ容量が多く少しでも速い方が良いという人には「enひかり」や「Nuro光」をおすすめする。

楽天ひかりの口コミや評判

ここからは楽天ひかりを実際に使っている人の口コミや評判を紹介していこう。

Twitterで「楽天ひかり」と検索すると上のようなツイートが山のように出てくる。WiMAX や LTE回線が使えるポケット WiFi の方が速い速度が出るのでこれはひどい。

僕なら絶対に契約はしない。

楽天ひかりについてのまとめ

楽天ひかりについてのまとめ
  • 月額料金は他社と比較して割安
  • 最大15,000円のキャッシュバックを面倒な手続き不要で受け取れる
  • 毎月楽天ポイントを受け取れる
  • IPv6 非対応で、通信速度がかなり遅い
  • 口コミや評判が悪く、おすすめはできない

こんな感じで光回線「楽天ひかり」を紹介してみた。

楽天カードや楽天Pay のユーザーであれば毎月ポイントを受け取ることができるだけでなく、キャッシュバックもあるため一見お得に見えるが、総合的にみるとおすすめはできない。

当サイトで最もおすすめなのは「Nuro光」だ。提供エリアは限られるものの、とにかく速度が速いし悪い口コミもほとんどない。

最大40,000円ほどのキャッシュバックを受け取ることもできるため、気になる人は早めにチェックしておこう。

NURO光の提供エリアに住んでいない人には「enひかり」がおすすめ。フレッツ光と同じ全国に提供している光回線で、料金は格安で利用できるからだ。

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